Vigentes desde 07-02-2026. Versión 1.0.
Nudo Guía es una plataforma web de gestión para grupos scout, operada por Jonathan Ardila Rozonzew identificado con cédula de ciudadanía 1.128.279.672, domiciliado en Colombia (de ahora en adelante «Nudo Guía»). Ofrece módulos de gestión de miembros, ramas, actividades, asistencia, finanzas, insignias, notificaciones, informes, inventario y documentos, según el plan contratado.
Contacto: info@nudoguia.com
Estos términos obligan y facultan al grupo scout que contrata el servicio (de ahora en adelante «el Grupo») al cumplimiento de los puntos aquí descritos. La persona que los acepta en su nombre, declara tener autoridad para hacerlo.
Cada Grupo tiene su propio espacio aislado dentro de la plataforma.
La demostración es un entorno compartido con datos ficticios que se restaura periódicamente. No debe ingresar datos reales de personas, ni de menores ni de adultos. Nudo Guía no responde por información real que se ingrese en la demostración y que se pierda en una restauración.
El Grupo contrata uno de los planes publicados en https://nudoguia.com/#pricing-section, con las funciones descritas allí.
Nudo Guía puede cambiar precios o funciones de un plan avisando por correo con al menos (30) días de anticipación. El cambio no afecta el período ya pagado.
El Grupo decide quién tiene acceso, con qué rol y con qué permisos. Es responsable de:
Debe avisar de inmediato a info@nudoguia.com si sospecha un acceso no autorizado.
El Grupo se compromete a no:
Los datos que el Grupo ingresa son de su propiedad. Concede a Nudo Guía una licencia limitada para almacenarlos y procesarlos exclusivamente para prestar el servicio. Nudo Guía no los vende ni los usa para fines propios, salvo estadísticas agregadas y anónimas de uso.
El Grupo es el responsable del tratamiento de los datos personales de sus miembros, acudientes y usuarios. Nudo Guía actúa como encargado: los trata por cuenta del Grupo y únicamente para prestar el servicio.
Los datos de la plataforma se alojan y procesan en servidores de Hostinger ubicados en Estados Unidos. Los datos del sitio web y del correo electrónico se alojan en servidores de Hostinger en Brasil. El Grupo reconoce y autoriza esta transferencia, y es responsable de obtener la autorización correspondiente de los titulares.
Nudo Guía se apoya en Hostinger como proveedor de infraestructura y puede apoyarse en otros proveedores de correo, y responde porque cumplan obligaciones equivalentes. Lista actualizada disponible a solicitud en info@nudoguia.com.
La plataforma puede enviar correos y notificaciones a los usuarios del Grupo (confirmaciones, avisos, reportes). El Grupo decide, mediante la configuración disponible, qué tipos se activan, y es responsable de que sus usuarios las reciban con su consentimiento.
Nudo Guía procura mantener el servicio disponible, pero no garantiza que sea ininterrumpido ni libre de errores. Puede haber mantenimientos y actualizaciones, que avisaremos cuando sean previsibles.
Todo requerimiento de soporte puede ser a través del correo electrónico info@nudoguia.com.
Nudo Guía puede suspender el acceso de un Grupo por falta de pago, uso contrario a estos términos o riesgo para la seguridad, avisando por correo cuando sea posible. Durante la suspensión los datos se conservan por (180) días sin pérdida, salvo incumplimiento grave.
El Grupo puede cancelar en cualquier momento escribiendo a info@nudoguia.com. Dentro de los (30) días siguientes a la terminación puede exportar sus datos (por ejemplo, mediante las exportaciones en Excel de la plataforma). Pasado ese plazo, Nudo Guía eliminará los datos de su espacio, salvo lo que la ley exija conservar. Nudo Guía puede dar por terminado el servicio por incumplimiento grave de estos términos.
Nudo Guía no realiza devolución de pagos por concepto de suscripciones a los planes, sean estos anuales o mensuales, a excepción de lo establecido para el Derecho de Retracto regulado en el artículo 47 de la ley 1480 de 2011. Nudo Guía no cuenta con cláusulas de permanencia por lo que el Grupo se puede dar de baja su suscripción en cualquier momento, siempre y cuando la solicite antes de que comience el periodo de facturación siguiente de modo que el plan adquirido no sea renovado.
La plataforma, su código, diseño y marca son de Nudo Guía. El Grupo recibe un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de uso mientras el servicio esté vigente. El Grupo puede personalizar el logo y los colores de su espacio, y garantiza tener derecho a usar esos materiales.
En la medida permitida por la ley, Nudo Guía no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos causada por uso indebido del Grupo, por fallas de terceros fuera de su control ni por decisiones tomadas con base en la información ingresada. La responsabilidad total de Nudo Guía frente al Grupo se limita a lo pagado por este en los (12) meses anteriores al hecho. Esto no excluye la responsabilidad por dolo o culpa grave.
Podemos actualizar estos términos. Los cambios sustanciales se informarán por correo al contacto del Grupo con al menos (30) días de anticipación. Continuar usando el servicio después de ese plazo implica aceptación.
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las partes buscarán resolver primero cualquier diferencia de forma directa. Si no es posible, se someterán a los jueces competentes de Colombia.
