Política de tratamiento de datos personales y privacidad

Vigente desde 07-02-2026.

1. Responsable del tratamiento

Nudo Guía es una plataforma de gestión para grupos scout, operada por Jonathan Ardila Rozonzew con cédula de ciudadanía 1.128.279.672, domiciliado en Colombia («Nudo Guía»).

Correo para asuntos de datos personales: info@nudoguia.com

2. Alcance

Esta política aplica a los datos personales que usted nos entrega a través de este sitio web (formularios, solicitud de demostración, suscripción a comunicaciones y contacto). El tratamiento de los datos que cada grupo scout ingresa en la plataforma se rige por los Términos de Servicio y por la política de cada grupo.

3. Datos que recolectamos

Nombre, correo electrónico, nombre del grupo scout y cargo (opcional), y el contenido de los mensajes que usted nos envíe.

4. Finalidades

• Enviarle las credenciales de acceso a la demostración de la plataforma.
• Hacer seguimiento comercial: resolver dudas, ofrecerle información sobre Nudo Guía y contactarlo para una presentación.
• Enviarle comunicaciones y novedades de Nudo Guía, de las que puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo.
• Mejorar el sitio y la demostración mediante estadísticas agregadas.

5. Derechos del titular

Usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos;
  solicitar prueba de la autorización otorgada;
• Ser informado del uso que se ha dado a sus datos;
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio;
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos cuando no exista un deber legal de conservarlos;
• Acceder gratuitamente a sus datos.

6. Cómo ejercer sus derechos

Escriba a info@nudoguia.com indicando su nombre, el correo con el que se registró y su solicitud. Atenderemos las consultas en máximo diez (10) días hábiles y los reclamos en máximo quince (15) días hábiles, contados desde su recepción, conforme a la Ley 1581 de 2012.

7. Transferencia y transmisión internacional

Sus datos se almacenan y procesan en servidores de Hostinger ubicados fuera de Colombia: el sitio web y el correo electrónico en Brasil, y la plataforma Nudo Guía en Estados Unidos. Al aceptar esta política autoriza expresamente dicha transferencia.

8. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos. Los conservamos mientras sean necesarios para las finalidades descritas o hasta que usted solicite su supresión.

9. Datos de menores de edad

Este sitio no recolecta datos de menores. La plataforma Nudo Guía, una vez contratada, es operada por cada grupo scout, que es quien responde por los datos de sus miembros, incluidos los de menores, según los Términos de Servicio.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizarla. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. Los cambios sustanciales que afecten sus derechos se le informarán por correo.